9月29日,海尔智家与高德签订战略合作,双方将通过数字化方式和线上平台引流赋能措施,共同推动家电以旧换新加速落地,为用户带来更加便捷的换新体验。
强强联手,三大权益助力用户无忧换新
高德作为国内领先的数字地图内容、导航和位置服务解决方案提供商,将为海尔智家提供强大的流量入口和服务展示平台。海尔智家作为家电头部企业,已经构建起一套高效、全面的以旧换新服务体系。双方的强强联手,将通过三个方面助力用户无忧换新。
首先,全面展示海尔专卖店地图数据。确保用户能够获取海尔智家准确的网点地址、电话、产品等详细信息,在最近的网点完成以旧换新。
其二,协助用户高效完成以旧换新。用户打开高德APP,通过线上搜索选择海尔家电等偏好关键词,高德将精准推荐海尔商户通及官方授权,可以通过电话咨询及高德导流到海尔专卖店,有效缩短用户换新距离,高效完成“收旧+换新”的一条龙服务。
其三,为用户提供全链条服务权益。用户可通过高德享受海尔智家以旧换新服务,实现从购新、配送到安装的全流程销售服务一体化,为消费者提供“一次到位”的极速体验,还可拥有免费量房设计、厨房局改、家电清洗等一站式服务,实现以旧换新权益直达用户。
补贴不封顶,以旧换新持续加码
今年以来,海尔智家以旧换新可谓紧锣密鼓、持续加码。
4月,海尔智家率先响应政策,全国启动“绿碳计划”;5月,海尔智家先是上线以旧换新小程序2.0版本,又发布《关于以旧换新再升级》的通知,升级“多快好省”服务;8月,海尔智家再领先一步,通过“百城千县万里行”全力推进新一轮以旧换新升级计划,以最大的力度、最全的产品、最快的速度实现“好产品极速换,省心更划算”......
如今,适逢海尔创业40周年,海尔智家再加码,以“国补+企补,补贴不封顶”全面推动以旧换新。除了国家补贴限定的补贴上限,海尔智家还有企业补贴,且投入金额没有限制,参与用户有多少、海尔智家就补多少。而且海尔、卡萨帝、Leader各品牌的各个品类,也都有额外补贴。
此次与高德合作,是海尔智家在持续加码以旧换新的基础上,进行的模式创新。这次跨界联合将基于线上平台的数字化能力优势,迭代全新的以旧换新模式,并为消费市场注入全新活力,让以旧换新政策惠及更多用户。