以进一步优化消费环境为己任,以激发广大农村消费者消费信心为目的,以实现人们对美好生活体验感的提升为目标,最终激发消费活力。3月8日上午,山东省消费者协会联合山东省市场监管局有关处室、山东省产品质量检验研究院、济南市消费者协会、济南市南山区市场监管局、济南市市派邱家村第一书记、山东省蜂业协会、山东健康肉产业联合会、山东省奶业协会、山东省茶文化协会,在济南市历城区仲宫大集开展纪念3·15国际消费者权益日放心消费教育进农村志愿服务活动。
活动现场设在大集入口处,共分5个区域:
一是宣传讲解区。由省市场监督管理局质量监督处等处室、省消协秘书处、省质检院、济南市消协、南山区市场监管局工作人员向消费者发放消费维权、消费知识宣传手册,帮助农村消费者掌握消费维权法律法规和消费知识、提升安全消费意识、增强消费维权能力,让消费者敢消费。
二是互动体验区。活动现场设置产品质量“你点我查”、食品安全“你点我检”环节,通过互动引导广大消费者关注产品质量、食品安全,合理引导消费。
三是咨询服务区。活动现场设置咨询服务台,主要是省消协秘书处工作人员、山东秉乾、泰和泰(济南)律师事务所律师现场受理消费者的有关投诉咨询,特别针对消费者发生消费纠纷应如何维权等问题进行了详细解答。
四是行业专区。针对消费者关注的与自身生活密切相关的消费热点问题,邀请山东省蜂业协会、山东健康肉产业联合会、山东省奶业协会、山东省茶文化协会及部分生产经营企业参加活动,通过向消费者展示企业优质商品、普及相关消费品知识、消除消费疑惑,提高农村消费者科学辨识能力,以维护自身合法权益。通过本次活动,参加宣传的行业协会及生产经营企业表示将积极营造放心暖心消费环境,激发消费者信心,让消费者愿意消费,用实际行动促进农村消费市场的健康发展。
五是第一书记助农区。在消费助农环节中,主要是市派邱家村第一书记带来本村物美价廉的优质农产品,让更多人了解本村农产品,为农产品打开销路,让农民有增收。
现场发放《中华人民共和国消费者权益保护法》《山东省消费者权益保护条例》《食品及保健品指导手册》《案例分析手册》《儿童及学生用品选购指导手册》《农资产品指导手册》等知识资料手册千余本、接受消费知识和维权知识咨询500余人次。