温暖春运即将开启“流动的中国”。据民航局预测，今年春运期间民航旅客运输量将达到8000万人次，日均200万人次，较2019年春运增长9.8%，较2023年春运增长44.9%，有望创历史新高。为更好满足济南地区旅客归家、假期旅行等出行需求，东航山东分公司加大运力投入，践行真情服务，确保广大旅客春运期间安全顺畅出行。
本次春运，东航在济南、临沂进出港多条航线上加密或新开航班，每天新增4条航线，分别是济南至深圳、济南至上海、济南至昆明以及临沂至浦东。目前，东航在济南通达的国内城市有上海、长春、兰州、广州、昆明、齐齐哈尔、武汉、重庆、义乌、成都、西安、沈阳、南昌、鄂尔多斯、佳木斯等，国际航线有济南直飞悉尼。据悉，今年春运期间东航在济南始发航班量将达近900班，较去年春运增长24.46%。
春运期间，东航努力让旅客“飞得了”，更致力于让旅客“飞得顺”。东航山东分公司围绕“四精服务”，进一步优化服务举措，针对春运期间无陪儿童旅客、学生旅客、老年旅客出行增多的情况，全面梳理完善服务流程，强化服务人员主动服务意识，加强信息传递和服务保障，持续做好不正常航班保障、晚到旅客服务等，确保旅客顺利出行；同时关注“三小”服务，针对特殊旅客、转运人体捐献器官和小动物运输，持续做好真情服务，携手民航各单位与旅客一起打造“平安春运”、“便捷春运”、“温馨春运”。
“踏得故乡回地稳，更无南北与西东”。越过凛冽的寒冬，迎春运，东航山东分公司将根据市场需求积极调整航线网络，优化旅客出行体验，畅通旅客回乡路。
作者：于静
通讯员：司赛君
