近日,零食品牌良品铺子频登热搜,先是用17年来首次“大破价”刷屏,又因遭到昔日投资对象赵一鸣零食的背弃,与刚刚合并的量贩零食两巨头公开叫板。
事实上,在量贩零食品牌开始跑马圈地后,零食赛道空前内卷,在这样的背景下,良品铺子率先启动变革,而价格就是变革“第一刀”。不过,终端市场降价效果如何?选择颇多的消费者是否买账?记者走访济南市场展开了调查。
门店探访:猪肉脯、芒果干成人气爆款,会员数量大增
11月30日,知名零食品牌良品铺子突然宣布降价,旗下300款产品平均降价22%,最高降幅45%。良品铺子新任董事长杨银芬发布全员公开信表示,这是17年来最大规模降价,称良品铺子正面临“创业以来最艰难的挑战”,要“坚持品质路线,让高品质产品价格更亲民”。
降价是否已经传达到终端市场?近日,山东商报•速豹新闻网记者来到济南良品铺子店铺探访。工作日傍晚,在一大型商场内的良品铺子门店陆续有市民光顾,选购几件零食,虽然客单价普遍在几十元,但人气不断。
“这个芒果干便宜了将近一半,我看配料表干净,孩子也喜欢吃,就一次买了五包,不比‘薛记珠宝’香?”济南市民孙女士表示,她关注到良品铺子降价的信息,路过门店就进来看看,没想到一直复购的芒果干价格从18.9元降到了9.9元,降价力度让她很惊喜,这一单节省了45元。
正在柜台支付结算的白女士则表示,自己一直买面包蛋糕当早餐,听说良品铺子降价特意来看看,专门注册了会员,还得到了好几包赠品。“结账时店长告诉我,比原价省了三十多元,‘薅羊毛’很快乐。”
同时,记者注意到,门店内夏威夷果、腰果等坚果,猪肉脯、鸭脖等肉类零食,辣条、豆干、面包蛋糕、瓜子等零食,已经换上了新的价签,专门标注降价力度。
其中,迷你烤香肠从97.9元/500克的零售价,降到了56.9元/500克,降幅近42%;虾夷扇贝从零售价171.9元/500克,降至114.9元/500克,降幅约为33%。
店员介绍,门店这波促销活动是从11月中旬开始,其实已有近半个月的时间,主要针对复购率高的爆款产品。“人气最高的除了刚才顾客选购的芒果干,还有猪肉脯。”店员介绍,目前散称猪肉脯可以达到65元/斤,而原价近百元。60克的手撕肉脯,会员价5.9元,直降40%。
此外,在记者门店走访的半小时内,就有4位消费者办理了会员。“确实有不少消费者因为降价而进店逛,就算没有购买计划,但看到几块钱的小零食也总不会空手而归,也就顺便注册了会员。这几天我们每天都能接待几十位新增会员。”店长告诉记者。
市场反响:量贩零食、贵价零食并行,消费者更注重性价比
而除了良品铺子这类零食赛道的“老玩家”,对济南市民来说,近两年新兴的零食量贩店好想来、零食兔等,以及老济南从小吃到大的薛记炒货,也是购买零食的热门选择。近日,记者同样走访了薛记炒货、好想来等门店了解市场。
刚从和平路一家薛记炒货走出的张女士购买了两盒栗子,她告诉记者,薛记品质确实比一些小牌子好,不过确实越来越贵,只有给别人送礼或者奖励自己时才会购买。“随便抓两把坚果,小一百块钱就没了,真的肉疼呀,怪不得都说是‘薛记珠宝店’。”
记者在薛记炒货了解到,从价格上看,目前薛记紫皮腰果每斤售价约在65元,而良品铺子为49.9元;带皮夏威夷果,薛记每斤卖63元,而良品铺子每斤卖37元。从坚果个头、品质上看,两品牌选用的都是优质原料。
而与良品铺子、山姆等将“品质”挂在口头的零售品牌和商超有所不同,近年来新兴的量贩零食连锁店则首先突出“便宜”的标签,记者在好想来、零食兔注意到,这些店的客户群以年轻人为主。
记者在采访中了解到,若消费者购买在这些店散装非名牌零食,却会发现价格优势似乎不复存在了,品质不一定好,连优惠也不一定能享受到。常光顾线下零食店的张女士告诉记者,“之前买了几包卤蛋就花了三十多元,后来发现这些店散装的大部分都不是‘品牌’,而是没什么知名度的牌子,选一些小包装糖果、香肠称重购买,就会发现比超市还贵,配料表可能还充满‘科技与狠活’。”
以零食兔售卖的绝鼎卤鹌鹑蛋为例,29.8元/斤的价格高于23元/斤的乡巴佬及盐津铺子卤鹌鹑蛋。
与此同时,价格充满想象空间的不知名白牌产品,也在一定程度上增加了食品安全风险。黑猫投诉上,有不少消费者对赵一鸣零食、零食很忙门店售卖的食品提出投诉和质疑,最近出现问题包括在鹌鹑蛋中吃出虫子、牛肉粒变质发霉等。
“消费者购买零食首先考虑的是性价比,在品质好的基础上,价格如果优惠且合理,这类产品往往卖得更好。”济南历山路一家商超零食专区的负责人表示,质量好但很贵、便宜却质量差的零食,都不会得到大部分消费者的青睐。
从网友近日对良品铺子降价的热议中,也可以看出消费者对性价比的重视。“降价不降质,是一场持久战”“我就想问问,其他休闲零食品牌会跟进吗?”
零食赛道:老牌主动变革,赛道将加速洗牌
降价对消费者来讲当然是好事,但从企业经营角度来讲却需要勇气。业界同样关心,降价是否会影响良品铺子的盈利情况?对此,记者从良品铺子获悉,此次降价的产品主要集中在“成本优化但不影响品质以及复购率高的零食上”。 良品铺子在采访中表示,降价的空间来自供应链提效、精益生产改善、经营成本优化以及出台毛利红线等举措。
良品铺子方面表示,已经跟供应商谈妥,降低采购成本的同时,双方均在不同程度上压缩内部利润空间。另外,降价或将带来规模效应,整体采购规模或许会有上升表现,因此,整体上对公司毛利率影响较小。
而良品铺子降价后,零食赛道另一巨头三只松鼠也迅速做出了回应。三只松鼠创始人、董事长章燎原在朋友圈发文表示,公司早在一年前就实施了“高端性价比”战略。“对于消费者而言,高端性价比是低价前提下的“与众不同、丰富可选”的零食,低价是消费者的普遍基础需求。”
业界有分析称,在过去相当长的一段时间,诸如良品铺子、三只松鼠这类早期互联网零食品牌,有着善于营销、SKU丰富、全渠道销售等互联网打法,被视为对传统零食行业的降维打击。
但从这些公司逐年疲软的业绩以及今年快消行业的热点事件来看,消费环境变化已不容忽视。在这样的背景下,盒马、京东、安踏等快消品牌,也在通过价格调整策略,让产品变得更亲民、更具备市场竞争力,从而适应当前的变化。
业内人士分析称,“良品铺子们的降价行为也许只是一个开端,后续不排除有更多的非刚需产品跟随降价。”
文/图 山东商报·速豹新闻网 记者 李雨馨