因贴合动物原始习性,生骨肉喂养方式受到不少宠物主的认可。不过,近日几位消费者向本报315消费维权站投诉,称在抖音等平台买到了疑似携带禽流感病毒的鸵鸟肉喂养猫咪,导致猫咪重病或死亡。消费者目前已将鸵鸟肉送检,结果显示H5亚型禽流感病毒核酸阳性,并对疑似鸵鸟肉供应商河北拓王提起诉讼。拓王回应本报称,自检及工商检查中未发现病毒,但检疫标确实存在不规范,仍需进一步确定致病鸵鸟肉是否来自拓王。
山东商报•速豹新闻网 记者 李雨馨
消费者送检的拓王鸵鸟肉(受访者供图)
消费者投诉鸵鸟肉疑似致病
近日,罗女士(化名)向山东商报·速豹新闻网记者投诉,今年5月,她在抖音一生骨肉商家购买了含鸵鸟肉的产品,猫咪食用后迅速高热,几天后不治身亡。
经过长达两个月的调解,抖音该生骨肉商家对罗女士进行了赔付,表示使用的肉源品牌为“拓王”。不过,拓王强调,对该赔付并不知情,也并未收到经销商沟通要求。
无独有偶,黑猫投诉上,也有一名消费者投诉称,5月购买了该品牌生骨肉,猫咪在食用后多器官出现炎症积液,经过连续治疗数天后脱离生命危险。经委托实验室送检后,高度检测出鸵鸟会感染的高致命性病毒。
对于抖音是否了解有生骨肉商家出售含问题鸵鸟肉原料的产品,是否会对消费者维权问题进行跟进解决,记者近日发函至抖音官方,但截至发稿并未收到回复。
有着同样遭遇的叶女士(化名),给猫咪食用的则是通过经销商佰牛食品贸易(广州)有限公司购买的拓王鸵鸟肉。此外,还有几位消费者通过佰牛食品购买到“暴走鸵鸟”品牌鸵鸟肉,同样出现了类似问题。而佰牛食品在售卖暴走鸵鸟时,曾表示暴走鸵鸟与拓王肉源相同,在实际操作中也是一起发货的。不过,对于暴走鸵鸟肉源也来自拓王的说法,拓王进行了否认。
3月批次分装未贴检疫标
近日,叶女士将疑似出现问题的拓王鸵鸟肉送检,并向记者提供了广东省农业科学院动物卫生研究所动物疫病诊断中心出具的检测报告。
该报告显示,送检鸵鸟肉样本呈现H5亚型禽流感病毒核酸阳性,样品阳性率100%。叶女士还表示,医生对去世猫咪的肺部进行了采样化验,同样检测出了禽流感病毒,也有治愈存活猫咪检测出抗体阳性。
有采购过拓王鸵鸟肉的生骨肉商家爆料称,采购的这批拓王鸵鸟肉没有检疫蓝贴。拓王给商家的答复是3月为新旧检疫贴纸交替,没有新检疫贴纸,所以没有贴。
对于检疫标问题,记者近日咨询了拓王,拓王回应称,由于去年12月出了检疫新规,将鸵鸟胴体分割前进行过检疫,但分割后未再进行分装检疫。部分消费者对拓王进行了匿名投诉,工商部门前来检查,对检疫标张贴不规范的问题进行了处罚,要求公司停业一个月。
对于该批次鸵鸟肉是否未经检疫、是否存在问题,拓王回应称,经自检及工商部门检查未发现流感病毒,目前也无法确定消费者购买的肉是否来自拓王。消费者个人送检结果存疑,若检测出流感病毒,应该及时上报相关部门,不应在未全面掌握证据的情况下在网络上抹黑拓王。
目前已启动诉讼流程
而这些疑似出现问题的肉源,都指向了河北拓王清真食品有限公司。天眼查显示,公司位于石家庄,成立于2014年,法人及企业实控人为底筱侠。
而另一被提及的品牌“暴走鸵鸟”,运营公司为石家庄米粒宠物食品有限公司,法人为底石磊。不过,据有关部门调查,暴走鸵鸟检疫蓝标系伪造。天眼查显示,石家庄米粒因其他违法行为 于7月底被河北省石家庄市藁城区市场监督管理局罚款2.8465万元。
在质疑刚出现的5月底,拓王就曾发表声明称,猫咪检测中出现阳性的鞘氨醇单胞菌广泛存在于自然界,全世界并无鸵鸟感染的任何文献,将猫咪出现异常、鞘氨醇单胞菌和鸵鸟肉三者联系在一起有失公允。但拓王本着对客户负责的原则,已经停售相关产品,彻查事项,同时对已购买相关产品的消费者可自行选择等待结果或退货。
不过,对于后来检测中出现的H5亚型禽流感病毒核酸阳性结果,拓王并未再次发布公开声明解释。
有维权消费者透露,拓王法人曾进入维权群,表示会承担责任,不过经口角纠纷,退出了群聊。叶女士目前已经将证据提交到法院,对拓王和分销商佰牛食品进行了起诉,但拓王提出了管辖地异议。
拓王回应本报称,退群是因为消费者表示要走法律途径,目前已收到法院传票,支持消费者通过法律维护正当权益,若最终确定拓王肉源有问题,拓王也一定会负责到底。
事实上,作为业内较大的牲畜养殖加工企业,很多宠物食品品牌会在宣传时将拓王出品作为品质保证,除了一些生骨肉商家,使用过拓王鸵鸟肉作原料的宠物食品品牌还包括帕特、喜崽等。拓王被质疑肉源后,帕特、喜崽迅速发布公告称,目前在售鸵鸟系列产品不涉及问题批次。
对于该案件后续进展,本报记者将持续跟进。