为贯彻落实监管部门的相关要求,推动消保宣传活动的有序开展,深化以客户为中心的消保理念,进一步提升宣教质效,中国民生银行聊城分行近日组织召开消保宣教活动总结会议。
会上,聊城分行消费者权益保护部门对本年消保宣教数据情况、工作亮点、存在不足以及改进方向进行总结分析,随后强调要通过宣教活动切实为广大客户提供获取金融知识的途径和防范风险的技能,消保工作关系到中央提出的“以人民为中心”的发展理念的落实,关系到金融消费者“八项权利”的实现,在日常工作中要坚决摒弃消保是小事、是别人的事、是一时的事等错误认识,要统一思想,提高站位,切实将消保工作放到战略性突出位置来抓。并在会议最后要求:一是经营机构要成立宣教活动领导小组、明确责任人,制定宣教计划,明确活动分工和宣教形式,同时相关部门做好人员培训工作,协调新闻媒体等活动资源,多方组织,多方发表,扩大受众群体;二是经营机构按照计划,开展具有该行特色的宣教活动,营造宣教氛围,在全行范围内掀起消保宣教高潮;三是各部门充分利用自身资源,形成消保宣教的长效机制,提升宣教影响力,巩固、扩大宣教成果,及时完成活动的总结和上报工作。
本次会议的召开,为下一步消保宣教工作指明了方向,中国民生银行聊城分行将切实将消保工作落到细处来抓,夯实基础、主动作为、加强协作,全面提升消保工作水平。