为进一步增强金融消费者的防范金融风险和自我保护意识，维护金融消费者合法权益，民生银行济南舜城支行组建金融知识宣传团队，充分利用金融知识普及活动契机，5月11日联合中土物业组织开展金融知识进社区宣传活动。
活动中，支行工作人员向社区老年人以通俗易懂的语言讲解诚信守法、消费维权、智能应用等知识，结合具体案例，向老年人介绍常见的消费侵权行为和表现形式，尤其是电信诈骗、养老骗局、非法集资等容易给老年人造成侵害的非法金融活动，提高老年人防骗意识和自我保护能力，从而维护自己的合法权益。
通过现场宣传、答疑解惑等多种形式，对社区居民开展宣传活动，针对理财产品销售，向老年客户介绍银行网点在营销宣传推介过程中，是需要充分披露营销产品和服务信息存在的风险，主动宣传金融交易风险识别、防范及相关的产品信息和金融知识，让消费者真正了解产品和服务特性，选择适合自己的与自身的消费水平和风险承受能力相适应的金融产品，如果客户在购买理财、保险等产品时，工作人员未告知此类信息，是侵犯了客户的知情权；针对现场年轻人普及贷款相关知识，深刻剖析“转贷降息”的典型套路，提醒广大消费者警惕不法中介诱导，认清违规转贷背后隐藏的风险，避免落入贷款骗局陷阱；针对当下金融市场热门话题，用实际案例向社区居民讲解《反电信网络诈骗法》《反有组织犯罪法》《个人信息保护法》《防范和处置非法集资条例》等法律制度，加大法制宣传与惩处力度、增强防控主体的责任、落实多方位法律责任，提升教育宣传整体效果。
此次活动，有效帮助社区老年人培养了关于金融风险防范和自我保护的意识，提高了老年群众的金融知识水平和风险识别能力，更重要的是切实增强了老年群众防范金融诈骗的警惕性和保护个人财产安全的意识，受到了社区老年群众的一致好评。
作为老百姓身边的银行，民生银行将秉承“服务大众 情系民生”的初心使命，主动承担主体责任，持续做好金融知识宣传活动。接下来，舜城支行继续将防范金融诈骗摆在重要位置，尤其关注“一老一少”的两端重点人群，通过多渠道、多形式、差异化的宣教活动，不断提高广大消费者防范金融风险和正确使用金融服务的意识与能力，为维护金融市场的和谐稳定贡献民生力量。
