近年来,利用电信发布虚假消息,从事诈骗罪活动已经成为社会治安的突出问题。电信网络诈骗,是指通过固定电话、手机、电脑等通信工具诈骗钱财的犯罪形式。电信网络诈骗是一类新型的犯罪方式,犯罪成本低、收益高,侵害面广,犯罪手法变化快,打击难度大,受害人防不胜防。为增强居民自我防范意识,预防和减少电信诈骗案件的发生,民生银行济南分行营业部多措并举,积极开展形式多样的防电信诈骗宣传活动,主要从以下几方面进行:
全员组织学习,从岗位出发,落实防范行动
该行及时召开全体职工会议,通过阅读宣传手册、观看警示教育片等形式,大力宣传电信网络诈骗对金融系统以及对公民人身和财产安全的危害,从电信网络诈骗的含义以及手段等方面向支行全体员工进行了详细说明,要求员工从思想上高度重视此次宣传活动,了解电信网络诈骗的严重危害性。通过开展防范电信网络诈骗宣传活动,切实增强了员工的警惕性和防范意识,使员工从思想上领会开展此次防范活动的重要意义,及时通知身边家人及来往客户提高警惕性,齐心协力,共同维护社会安定、维持金融系统稳定、保护自身和家人的人身财产安全。
一是在营业区域及自助设备区显目位置张贴防范电信网络诈骗宣传海报。并在led显示屏上每日滚动播放防电信网络诈骗宣传内容,通过醒目的警示标语提醒员工、客户和广大群众随时提高警惕。
二是提高员工意识,使员工从思想上领会开展此次防范活动的重要意义。
三是要求一线员工在办理业务时,尽到提醒义务。对于前来办理业务的人员,会计、信贷等重点条线做到了多提示、多沟通,积极发放宣传单,尤其是对老年人加强了宣传教育,起到了良好的警示作用,在提高客户对电信网络诈骗防范意识的同时,也树立了该行良好的品牌形象。
营造“全民反诈”浓厚氛围
“不出租、出借自己身份证,不点不明来历的链接,不透露密码和验证码,不轻信陌生电话……一条中奖短信、一个陌生电话往往是一起诈骗案件的开始,大家一定要时刻提高警惕,防止上当受骗,捂紧捂严自己的钱袋子。”
5月15日,一场以“破骗局、知己彼、反诈骗、我做起”为主题的打击和防范经济犯罪宣传日活动在名士豪庭居委会举行。紧紧围绕活动主题、以创新活动方式向群众展示打击成果,揭露违法分子犯罪手段,传播防范知识技巧,提升群众防骗意识,提醒广大群众守好“钱袋子”。
针对不同人群,特别是老年群体,从新版人民币防伪知识、发现假币处置方式、整治拒收现金行为、打击假币犯罪举报奖励办法等方面结合具体案例进行讲解,为群众现场答疑解惑。
以案释法增强风险防范意识
该行通过发放宣传册、摆放宣传展板、悬挂横幅、现场讲解等形式,向群众讲解非法集资、信用卡诈骗、传销、合同诈骗、假币、假银行卡等涉众型经济犯罪活动带来的危害,共发放明白纸400余份、宣传彩册100余份。
开展“如何防范投资风险,提高维权意识”主题讲座,通过典型案例和情景代入,讲解如何预防集资诈骗、打击非法证券活动、维护股东权利等问题。活动现场为群众播放主流媒体发布的《我是谁》《幻夜》《捉迷藏》《反假币风暴》等一系列微电影、微视频,紧扣群众关注焦点,场景化揭示经济犯罪手法,全面提升宣传效果。
该行将继续持之以恒,一手抓存款保险,保护客户存入资金的安全;一手抓电信网络诈骗宣传,保护客户支出资金的安全;两手抓,两手硬,守住客户“钱袋子”。