为不断提升现金服务水平,筑牢假币堵截防线,持续维护广大金融消费者权益,民生银行济南舜城支行以网点为主要阵地,积极向周边辐射,不断拓宽金融反诈知识宣传范围,持续为民众提供优质的现金需求服务。
支行厅堂工作人员充分利用好与每一个来网点办业务的客户接触的机会,积极引导客户在排队等候时观看货币反假、防范电信诈骗等方面的宣传视频,使其通过生动的案例更深入理解金融诈骗的现实场景和实施手段。同时,采用面对面的方式,给客户讲解人民币的防伪特征、残损币兑换标准,并为客户发放假币识别、人民币图样管理等货币识宣传折页,提升金融消费者的反假币理论认知和实践能力。
同时,针对部分客户群体工作日没时间来网点的特征,支行特意在周末举办了金融安全宣传活动,盛情邀请周边商户和居民来到网点,向他们普及货币反假等方面的内容,增强群众识假反假“免疫力”,现场人员均表示受益良多。
在日常经营中,舜城支行充分保证各类现金供应充足,每日做好现金库存测算,满足客户的资金流转需求。同时严格执行人民银行相关制度要求,坚持对日常现金进行清分,严格执行不宜流通的人民币不再往外兑付,切实保证对外支付现金质量。
今后,舜城支行会始终落实金融企业职责,常态化开展货币反假宣传活动,不断提升周边客群反假反诈的防护能力,共同打造和谐的人民币流通环境。