随着我国金融、电信和互联网的快速发展，借助手机、固定电话、网络等通信技术和网银技术实施的诈骗犯罪日益突出。电信诈骗信息、诈骗电话的手段更是花样百出，各种骗术迷惑性较大，广大群众受骗率直线上升。
面对当前电话诈骗居高不下严峻形式，民生银行济南建设路支行通过在支行开展“反诈小课堂”活动进行防诈宣传，力争让更多的群众加强防诈意识，提高警惕，共同构建一道电信诈骗防护网，维护良好营商金融环境。
首先，加强电信诈骗防范意识，以厅堂为中心，辅射周边商铺、小区，通过折页发放，视频循环播放诈骗受害案例，服务经理利用“小课堂”互动讲解防诈小技巧等多种方式，让走进厅堂的客户能耳濡目染、潜移默化的了解诈骗手段和形式，提高防诈意识，守住“钱袋子”。
再次，严格把好资金流出关口。银行柜面是客户资金流出的最后一道关口，成为堵截电信诈骗的关键环节。民生银行济南建设路支行通过细化转账支出流程，向每位汇款客户主动提示防范电信诈骗，引导客户认真阅读《防范电信诈骗告知书》；对于新开网银、手机银行的客户，核实绑定手机号码是否为本人实名注册，是否本人使用，以防止被不法分子利用；重点加强对老年人奖金转出时的防范电信诈骗常识的宣传，不轻信、不泄露、不转账。
本次的宣传活动累计发放折页80份，通过细致讲解，清晰地让广大群众认清了电信网络诈骗的危害，提高了参与反诈活动中的积极性，为保护广大群众财产安全，创建平安和谐社会环境打下了扎实的基础。
