“早就听说T3车主APP有充电服务,服务费比其它充电桩运营商便宜不少,而且支持现充后付功能。之前听说南京有,没想到现在对全体司机开放啦。”近日,T3出行惠州司机王师傅在司机群里发了这段消息。
据悉,T3出行于去年在南京、苏州、南通等城市推出了一站式充电服务,与多家充电品牌开展深入合作,解决司机充电中遇到的支付等痛点。近日,T3出行充电服务在70城同时上线,完成对T3出行所有运营城市的覆盖。面对108座城市,接入2万多个充电场站,提供20万根充电桩,满足T3出行超过100万司机师傅的日常充电所需。
覆盖所有运营城市 惠及百万司机
司机师傅在实际公共充电中都遇到过这样的难题:手机里装着多个充电App,多平台找桩费时费力。在公共充电桩充电时,经常需要排队等待充电,场站还会收取停车费等。
针对司机师傅充电中遇到的上述痛点,T3出行与头部及区域性充电品牌进行深度合作,在司机端APP里上线了一站式充电服务,提供充电地图、位置导航、充电单价查询、空闲充电桩显示、停车费参考以及扫码充电等服务。
据介绍,司机师傅进入T3车主APP,进入“服务”页面,点击“充电”进入充电地图,即可按距离、价格等条件,快速找到适合自己的充电站。
此次在所有运营城市上线的T3充电,在原有功能基础上,新增了订单统计、插枪提醒、取消预警以及充电优惠券的配置发放等服务体验。据悉,T3出行还推出了充电服务费优惠活动。活动期间,司机师傅可享受充电服务费6折起的优惠。据统计,截至目前,已有超1.8万名司机享受到优惠。
持续落地蒲苇计划 多举措提升司机服务
上线一站式充电服务不仅是T3出行持续做好司机服务的重要一环,也是T3出行蒲苇计划持续落地的又一举动。据悉,“蒲苇计划”已经相继落地了司机荣誉勋章体系、司机晋升体系、学历提升奖励、司机心灵驿站、特别关爱慰问金、免费体检福利等举措。
围绕司机需求收集解决上,T3出行司机服务驿站已在深圳、青岛、郑州等10个城市上线,借助线上线下多方结合,倾听司机的心声。此外,司机服务驿站将通过“整合线下服务资源 配套合理集中”的方式,让司机的诉求解决更高效、跑车体验更顺畅、驿站服务更多元。
“我们将在司乘生态建设上推出更多举措,通过司机从业环境的改善,持续提升他们的职业幸福感、认同感、获得感。”T3出行副总裁高娟表示。
山东商报·速豹新闻网 记者 李雨馨