随着人口老龄化加速、线上购药需求提升，零售药店的传统线下交易模式已不能满足居民的健康管理需求。“在夜间、公共场所及偏远地区容易出现买药难的情况，自动售药机的普及可以较好地弥补其中的不足。”在今年的山东省两会上，山东省人大代表、齐鲁制药集团药物研究院药剂所所长郑晓清建议，尽快普及自助售药机，满足多场景用药需求。
郑晓清认为，现在传统药店无法做到24小时营业，夜间售药是很大一块空白市场，部分市民在公共场所偶遇突发状况时也有即时用药需求。另一方面，在农村及偏远地区，往往不足以支持一家药店，线上问诊配合24小时自助售药机的模式有助于加速构建新农村智慧卫生室。此外，一些特定人群买药时需要保护个人隐私。
“对此，占地面积小、维护成本低、功能齐全的自助售药机可以较好平衡这种需求。同时，随着电子支付和同城配送体系的日益成熟，自动售药机可以支持视频远程问诊和远程微商城下单外卖配送上门，定制医保卡刷药等功能，真正的做到了为市民贴心解决用药问题，实现24小时售药服务。”郑晓清表示。
因此，郑晓清建议，全面推动自助售药机在全省范围内的使用及普及，满足群众24小时用药需求，进一步加强基层医疗机构服务建设，鼓励药品零售新方式。
一是推动出台准入政策和监管政策。加强政府部门的监管，摸底各连锁药店、卫生室主观意愿，合理采用市场手段，加强软硬件建设。组织有关单位和社会各界人士就有关内容提出宝贵意见和建议，形成文件，指导推动自助售药机铺设、管理和使用。
二是加强经营管理要求。自助售卖是一种形式，售卖的药品主体地位不能改变。药品的特殊性决定着经营管理的严格性。自助售药相关企业应当按照《药品经营质量管理规范》的要求，从申请人资质、人员管理、设备设施、质量管理、规范购买流程、监督管理等各个方面加强管理，确保合法依规。从业人员需经过管理和培训，能够保证自动售药机出售药品全过程质量安全可控。
三是加强实物与数字信息的管理。自动售药机应设置在固定的场所内，内装药品的存储条件应满足药品的具体要求。不得露天摆放，放置的场所应当清洁卫生，避免阳光直射、雨淋，具备保证陈列药品质量的存放条件和措施。不得将自动售药机与有毒、有污染的物质设置在同一场所内。应具有安全监控设施和报警装置，做到出售药品全程监控，能够对存在的安全隐患及时处置。药品零售企业应建立自动售药机各环节相关记录，做到真实、完整、准备、有效和可追溯。同时系统应设置限购数量锁定，并能对同一人多点、多次购买的行为自动预警、限制购买。
山东商报·速豹新闻网记者 李迪
