党的二十大报告指出，要加快发展数字经济，促进数字经济和实体经济深度融合，打造具有国际竞争力的数字产业集群。学习宣传贯彻党的二十大精神，金融机构需要立足新发展阶段，面向国家战略要求、人民群众需要，全面深化数字化转型，持续优化金融服务模式，不断提升金融服务质量和温度。
近年来，山东工行立足山东省区域经济转型发展大局，充分发挥科技强行、数据大行优势，推动科技、数据与业务深度融合，不断提升金融服务的体系化、生态化、数字化水平，以金融科技更好地服务实体经济建设新型智慧银行，构建起创新发展的新生态。
践行数字化转型战略 助力现代金融服务体系建设
数字变革既是创新，关乎现在，也代表着未来，是一场全方位的发展变革。山东工行以工总行“48字”工作思路为指引，紧抓数字革命窗口期，持续强化金融科技、数据资产的有力支撑，努力打造数字化转型的“工行样板”。
坚持规划先行，强化体制机制保障。山东工行加强顶层设计，系统内首家制定2021-2025年《数字化转型实施方案》，成立山东分行数字化转型办公室，加强对全行数字化转型工作的统筹领导。明确实施路径，印发2022年《数字化转型行动方案》，聚焦数字化服务、运营、管理、风控，明确“5大行动10大任务”。推动党建与业务融合，系统内首家制定《党建与数字化转型深度融合的实施意见》。组织召开45次“数字山东工行”推动会，数字化转型工作得到监管部门的广泛认可。
特别是今年山东省大力开展“无证明之省”建设，山东工行被确定为金融领域唯一试点行。为此，该行制定工作方案，出台七项举措，推动业务数字化、线上化、自助化改造，尽快实现电子证照“亮码”开户，打造同业领先的“无证明”新模式。
坚持创新赋能 建设新一代开放银行
只有依靠新思路、新工具才能逐步践行中国特色金融之路。为此山东工行以创新为抓手和推动力，不断为业务发展赋能，逐步推动建设新一代开放银行。
为解决公安案款管理、涉众案款发放等政法资金管理痛点，山东工行从“智慧政法平台”出发，打造数字公检法生态场景创新，采用“一案一账号”的核心思路，实现了涉案资金和保证金的全流程线上办理，减少了群众和基层民警来回奔波跑腿，提高了涉案资金和保证金管理工作效率。
与省国税局合作成功上线“电子税务局”聚富通项目,为办税业务和结算带来便捷的实施渠道。截至9月末，山东工行该项目服务范围涵盖21个公共资源中心，服务税务机关近200家。
此外，山东工行创新打造业内首个“零投入”、“低门槛”、“无风险”、“全监管”的教育培训资金监管平台“教培云”，为家长提供灵活、安心的缴退费等服务，守护好人民群众的“钱袋子”，以务实举措助力“双减”工作落地见效。
数字深耕文教与智慧乡村 构建智慧服务生态
通过数字化转型，科技与金融本身全面融合，相互促进，提升了金融服务效率与包容性，共同服务实体经济。
在智慧文旅平台运营方面，山东工行深入推进文旅智慧化建设，协助山东省文化和旅游厅为“云游齐鲁”智慧文旅平台搭建会员体系，实现充值、余额查询、会员等级积分等功能，是平台唯一合作银行，并受邀成为首批理事单位。
在金融支持乡村振兴方面，山东工行依托工银“兴农通”APP，探索智慧乡村建设新思路。创新开展异业合作，与省联通公司签署全面战略合作协议，依托联通乡村市场“进村入镇”活动，打造专项线上服务活动，探索联合推广“兴农通”APP新模式；积极联动乡村振兴办公室，探索整村授信、富农e贷等特色产品线上推广模式，打造工银“兴农通”APP山东特色新场景。
数字赋能，未来已来。山东工行将深入学习宣传贯彻党的二十大精神，继续在数字化转型的道路上不断奋发向前，聚焦银行业、企业及民众所需，提升数字化转型创新速度和效能，为现代金融服务体系建设加能，全力助推我省数字经济高质量发展。
