普惠金融作为促进共同富裕的重要手段，在经济高质量发展过程中发挥有力推动作用。党的二十大报告提出，坚持把发展经济的着力点放在实体经济上。学习宣传贯彻党的二十大精神，要求银行业大力发展普惠金融，贴近实体需求，强化服务能力，助力实体经济进一步发展。
作为扎根齐鲁的国有银行，山东工行坚守为民初心，充分发挥国家和山东省小微企业融资担保政策措施引导作用，深化政银担企合作，持续推动金融服务小微企业“敢贷、愿贷、能贷、会贷”长效机制建设，高效满足小微企业融资需求，在山东地区形成了具有工行特色的普惠金融综合服务模式
夯实机制保障基础 加大普惠领域信贷投放
作为我国经济社会发展的生力军，小微企业和个体工商户是扩大就业、改善民生、促进创业创新的重要力量。如何精准有效满足企业发展融资需求、切实解决中小企业发展困境是金融机构普惠金融发展的关键方向。
山东工行持续加强小微专营机构建设，实行普惠业务“一把手”责任制，在16家分行和80家支行成立小微业务专营机构，分批次推进普惠金融旗舰、标杆和普及三类网点建设，形成了“全行办普惠、全力助小微”的氛围。与此同时，山东工行持续做好制造业、科创、专精特新、高新技术、新市民、个体工商户等小微客户金融支持，打造了科创普惠贷、科创人才贷、跨境贷等专属金融产品，“有的放矢”解决小微企业经营难题。
（山东工行优化机制流程，建设“小微企业之家”，充分做好小微企业金融服务)
政府牵头银担携手 解企业融资难题
融资担保是破解小微企业融资困难的“金钥匙”。近年来，山东省担保机构逐步实现由商业化融资担保到政府性融资担保主导转变，政策性“准公共服务”定位更加清晰，政府性融资担保体系基本建立，“银担携手”为解决小微企业融资难发挥了积极作用。
2019年，山东工行作为首批合作银行与山东省投融资担保集团有限公司签署全面战略合作协议，与政府性融资担保体系成员单位建立了新型银担合作关系。2020年，山东工行作为与省投融资担保集团合作的首批银行，共同推出了银担“总对总”批量担保模式，并基于“总对总”合作模式全省率先推出专属融资产品—国担快贷，为符合条件的小微企业提供最高500万元的融资支持，并主动降低最高50BP贷款利率。2022年9月27日，山东省小微企业担保融资促进大会在济南举办。会上，山东工行与山东省投融资担保集团签署战略合作协议，约定携手深耕一线，以担保为突破口，为小微企业带来用得上、收费低、审批快的金融服务，让政、银、担金融服务覆盖“千行百业”，走进“千家万户”。
此外，山东工行积极倡导“数据驱动、科技赋能”的发展理念。借助科技手段，山东工行全国系统首家、省内国有银行首家完成“国担快贷”加保业务流程的线上化改造，实现了客户委托担保、资格审核、保费代扣、合同签署等环节全线上操作，有效解决了中小微企业“融资繁”问题，该模式也被国家担保基金和工总行借鉴，在全国范围内进行了复制推广。
融资、融智、融商 创新体系助企纾困
江山就是人民，人民就是江山。山东工行始终把握金融工作的政治性和人民性，持续加大以“融资、融智、融商”为核心的普惠金融综合服务供给，不断提升金融服务的覆盖面和可得性。
融资方面，山东工行创新推出“资产+”“场景+”“税务+”“担保+”四位一体的新型普惠金融产品体系，满足不同成长阶段、不同行业领域、各类小微企业的融资需求。尤其是基于大数据技术研发的“场景+”产品体系，通过总、省、市行30多个场景创新，为全省10万余户小微企业提供超1000亿元主动授信支持。融智方面，山东工行开展“万家小微成长计划”、“千名专家进小微”等一系列活动，将小微企业请进来，将专家服务送出去，帮助小微客户科学决策，应用新技术、拓展新领域、实现新发展，3年已培育295户小微企业成长为大中型企业。融商方面，该行搭建“环球撮合荟”跨境撮合服务平台，利用全集团资源优势开展线上线下相结合的贸易磋商活动，成功助力省内超2000家小微企业融入全球资金链、产业链和价值链。
截至9月末，山东工行服务省内小微客户超5万户，贷款余额突破950亿元，创历史新高；其中普惠口径贷款余额超过700亿元，创历史新高，较年初增加近200亿元，增速高于各项贷款增速28个百分点。
（山东工行全面升级普惠金融服务，开展“千名专家进小微”系列活动）
建功新时代，奋进新征程。在推动缓解小微企业融资难、融资贵过程中，“担保+融资”发挥着“四两拨千斤”的重要作用。面向未来，山东工行将深入学习宣传贯彻党的二十大精神，坚决落实党中央和总行党委决策部署，进一步深化政、银、担、企合作，不断提升普惠金融服务的精准性和直达性，为服务高质量发展贡献更多工行力量。
