党的十八大以来，以习近平同志为核心的党中央高度重视中央和国家机关党的建设，提出创建“让党中央放心、让人民群众满意的模范机关”的要求。为落实中央及工总行党委工作部署，山东工行党委提出以建设“赋能型”本部为载体，创建模范机关的工作安排。
走在前，作表率，坚定走好第一方阵。“赋能”建设紧紧围绕山东工行“三步走”战略，聚焦支持基层经营发展，运用创新思维，为基层经营发展指方向教方法、减负担解难题、给工具配资源、鼓干劲送温暖，全面提升基层的战斗力和竞争力。赋能的核心是“创新”，关键点是“服务”，通过管理创新、产品创新、科技创新、模式创新等方式，为基层提供充足精准的政策支持、资源支持、产品支持、工具支持和技术支持，有效提升基层客户服务能力、营销拓展能力、市场竞争能力、风险控制能力。活动开展三年以来，山东工行机关党建工作呈现出崭新面貌，经营发展业绩稳步提升，开创了高质量机关党建引领高质量发展的新局面。
“五个聚焦”夯实“赋能”建设基础
习近平总书记指出，中央和国家机关是践行“两个维护”的第一方阵，如果党的理论和路线方针政策在这里失之毫厘，到了基层就可能谬以千里”。国有金融企业的特殊地位，决定了省行机关与中央和国家机关一样，都是践行“两个维护”的第一方阵，必须牢固树立政治机关意识，凝聚创建模范机关思想共识。
聚焦政治建设，凝聚创建模范机关思想共识。山东工行开展政治机关意识教育，通过讲授“强化政治机关意识、走好第一方阵”专题党课、举办机关集体政治生日活动等，深刻把握机关党建对党和国家的重大意义、对金融系统和全行发展改革稳定的重大意义，把思想和行动统一到高质量发展各项工作上来。
聚焦思想建设，夯实赋能建设理论基础。山东工行建立“第一议题”学习制度，开展“每周一小时”学习活动，抓好领导干部和青年党员两个“重心”，实施青年理论学习提升工程，引导各级党组织把学习成果转化为提升能力素质、破解难题挑战、完成工作任务的思路举措，转化为赋能基层、解决难题的实招和硬招。
聚焦组织建设，强化赋能建设组织保障。山东工行开展机关各级党组织换届选举，深入推进党组织标准化规范化建设，建立复查验收机制，逐年对账、查账、销账；开展机关党组织与一级支行党组织“结对子”共建活动，垒筑机关党组织与基层党组织“双堡垒”，打造机关党员与基层党员“双先锋”。
聚焦作风建设，营造赋能建设良好氛围。开展“灯下黑”问题专项整治，围绕“政治意识淡化、党的领导弱化、党建工作虚化、责任落实软化”等4个方面、30项整治重点开展排查整改。大力倡树“严、真、简、实、快”的工作作风，推动形成更加求真务实、清正廉洁的机关风气。
聚焦机制建设，压实党建与业务融合发展责任。山东工行建立健全机关党建和业务工作一起谋划、一起部署、一起落实、一起检查的运行机制，把机关党建推动本部门中心工作、促进各项任务完成情况纳入评价体系；强化考核结果运用，将党建工作考核评价结果纳入所在部室及主要负责人年度考核，进一步压实工作责任。
开启“赋能型”本部建设
2020年，围绕“三步走”战略第一年“走出困境”目标，山东工行机关以赋能项目为抓手，聚焦“四个创新”，持续为基层经营发展赋能。
为确保赋能项目能够精准对接基层需求，采取调查问卷、座谈会等方式，征集基层行1268条赋能需求；召开项目对接会，与分管行长、部室党组织书记逐项目对接，经三轮申报完善，最终确定71个赋能项目。
赋能项目聚焦管理创新，构建网点普惠金融服务体系，推动票据融资运行机制改革，开展人员“加减乘除”优化配置，推动“创建节约型银行”；聚焦产品创新，推出县域金融转账POS，研发“山东工行微银行”线上营销服务平台，推出信用卡“一键办卡”服务；聚焦科技创新，研发“全要素大数据精准营销系统”，创新推出“客户经理线上工作室”，开展个人客户群体精准营销；聚焦模式创新，建立完善分池分区分块的矩阵式、网格化信用风险管控机制，实施网点竞争力提升工程，开展驻点帮扶。
赋能建设期间，山东工行机关各支部累计赴基层调研900余次，解决基层问题1500多个，开展专题培训300多次，研发和优化系统196个，建立和优化制度66项。
（山东工行召开创建模范机关、建设“赋能型”本部动员会议）
开展“赋能基层在行动，我为群众办实事”实践活动
2021年，围绕“三步走”战略第二年“提质起势”目标，山东工行机关把党史学习教育“我为群众办实事”实践活动要求，与创建模范机关有机结合，部署开展“赋能基层在行动，我为群众办实事”实践活动；通过深入基层，广泛听取意见，找准基层需求，确立121个办实事问题清单，通过解决问题清单的方式，为基层办实事。
聚焦“基层”办实事，切实为基层减负、松绑、放权、赋能。开展“沉下听意见，服务零距离”活动，在传导党委战略决策、规范基层组织建设、弘扬红色金融文化等方面，利用省级媒体资源开展系列主题宣传，为基层一线搞好经营发展注入不竭精神动力。
聚焦“客户”办实事，解决一批金融服务的痛点、难点、堵点和盲点问题。研发上线社保卡金融及非金融功能应用，签发电子社保卡45万余张，在5个地市上线电子社保卡乘车码功能。
聚焦“员工”办实事，把员工的“小事”当做“大事”来办，提升员工的幸福感和满足感。制定印发《全行员工干事创业积极性实施意见》系列制度文件，解决员工关心关注的问题。在省行本部恢复提供晚餐，帮助解决了就餐问题。持续推进全省员工行服、省行本部健康查体等涉及员工利益的项目。
活动期间，开展基层行问卷调查，征求意见建议112条；召开调研座谈会，选取9家分行45名代表进行交流发言，征求意见建议71条。
（山东工行机关各级党组织为基层、客户、员工“办实事”）
开展“服务基层，结对赋能”实践活动
2022年，围绕“三步走”战略第三年“全面振兴”目标，山东工行机关在前两年培养赋能意识、完善赋能措施的基础上，通过解难题的方式为基层服务，并以“结对子”的方式以点带面进行实践。
把握二级分行本部部室和支行网点两个维度，围绕基层党建、制度完善、流程优化、客户营销、产品支持、风险防控、资源保障、员工关爱等方面，共征集需省行专业部室帮助“解难题”问题508个。
通过统一选取与支部自选的方式，山东工行机关共同确定了117个“解难题”清单，各部室党组织根据问题清单，明确工作目标，科学制定工作措施。对因理解不同、站的角度不同等原因，本次暂不纳入“解难题”清单的问题，由各支部进行专题研究解决，做到基层提出的问题件件有落实。
活动期间，山东工行机关通过党建“结对子”共建，“党员到基层报到”活动，现场解决基层问题，做到把身子扑下去，把问题带上来，把措施落下去，把短板补起来，进一步提升“解难题”效果。
（山东工行机关开展党建“结对子”共建活动）
三年来，山东工行以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，以创建模范机关为目标，以建设“赋能型”本部为抓手，通过推动71个赋能项目、121个“办实事”清单、117个“解难题”清单落地，持续为基层服务、为发展赋能，党建工作呈现新气象，经营业绩稳步提升。截至2022年9月末，山东工行本外币存款余额突破1.2万亿元大关，本外币贷款余额站稳1万亿元台阶，不良额、不良率持续“双降”，开创了高质量机关党建引领发展的崭新局面，有力服务和支持了实体经济发展和人民生活需要，书写了工商银行服务山东发展的“齐鲁答卷”。
