近日,快狗打车工作人员接到了用户的感谢电话,用户称,自己遇到了一位善良的快狗打车司机,希望平台能转达自己的谢意。
据快狗打车李郧向记者介绍,9月1日中午,他正在路边给用户装货,看到一名老人在向他招手,他连忙跑过去询问。原来,老人由于电动车没电被困在了路边,由于患有脑梗且当时天气炎热,老人感到身体十分不适,想请求李师傅送她回家。
“老太太说她已经在路边栏了将近一小时车,但没有一辆停下的。看着这么一个70多岁的老太太站在大太阳下面,颤颤巍巍扶着电动车,路都走不利索,我想都没想,觉得这种情况不帮忙实在过意不去。”于是,李师傅和当时下单的用户协商之后,决定先送老人回家。
虽然社会上有过很多帮助老人反而被讹的新闻,但李师傅却毫不在意。“根本就没想这个,当时只想着赶快把老太太先送回家。办这事我感觉挺充实,咱也还没办坏事,如果真碰到那种人,我就直接打110,让大家伙评评理是不是?坏人毕竟是少数。”
平安到家之后,为了向李师傅表达谢意,老人打开自己的钱包,让李师傅随便拿一些现金。“我说我不要钱,您这种钱我不能挣,我一分钱都不能要,拿这个钱我良心过不去。”李师傅说到。
据了解,这并不是李师傅第一次做好人好事,去年,在济南某商圈缉拿小偷的事情就曾让李师傅火了一把。当时,李师傅将小偷制服在地上的照片传遍了当地建材市场商户群,得知此事的人无不竖起大拇指。“以前在外地打工时,至少抓过3、4个小偷。有次在服装店见到一个小偷偷衣服,我想都没想就冲上去制服了对方。”李师傅说到,“我觉得作为一个公民,这些事都是应该做的。说句掏心窝子的话,咱们快狗打车做好事的司机多了,见义勇为的、救人的、救火的……只是很多人不知道罢了。”
“每一个收藏我的用户,都是一枚军功章”
谈及自己多年来的拉货经历,李师傅打开了话匣子,“我2017年就加入了快狗打车,当时平台还叫58速运呢”,李师傅说到,仅仅过了半年的时间,他就拿下了济南地区好评率、完单率的“双料第一”。
“主要是我知道该怎么跟用户打交道,首先需要有合作精神,我接了您的订单,咱们就是一家人,目的就是把这笔订单完成好。”
“第二,我有自己的服务宗旨,碰到老弱病残孕能帮就帮,能搭把手的就搭把手;最后还有一点很重要,车里要随时保持干干净净的,这样才能充满精气神,给客户留下好印象。”
凭借自己的悉心经营,济南大小商圈的商户很少有不认识李师傅的,打开李师傅的客户收藏界面可以看到,收藏李师傅的用户足足有1377人。“每一个收藏都代表着用户的认可,都是我的军功章”李师傅笑着说到。
目前,李师傅每天的收入在五到六百元左右,靠着自己拉货赚钱的收入,儿子也一路从大学读到了研究生,找到了称心如意的工作。“我对现在的状态非常满足,衣食无忧、家庭美满,孩子还非常有出息,未来继续加油干吧,相信日子会越过越好的。”李师傅笑着说到。
山东商报·速豹新闻网 记者 孙姮 李雨馨