8月26日，山东工行举办“工银心连新”新市民专属金融服务体系发布会，现场发布山东工行“工银心连新”新市民金融服务主品牌。
山东工行党委书记、行长赵桂德，山东银保监局党委委员、副局长陈颖，山东省公共就业和人才服务中心党委书记、主任衣军强出席活动并致辞；国家税务总局山东省税务局社会保险费处副处长孙志勇，山东省地方金融监管局银行保险处副处长于贵贞，山东工行党委委员、副行长郑允弢，张晓瑞，金滨及部分吸纳新市民较多的企业代表和新市民代表共同出席活动。
山东工行党委书记、行长赵桂德首先致辞。赵桂德行长表示，作为党领导下的国有商业银行，山东工行扛起大行担当，擦亮政治本色，争当服务实体的主力银行,上半年贷款余额突破一万亿元，成为全省首家跨越这个关口的国有商业银行;争当全省人民的首选银行,服务工作考核排名工行系统第2，个人客户近4800万，占全省（不含青岛）人口总量的52%;争当顺应时代发展的创新银行，为广大客户提供“千人千面”的个性服务，在山东“无证明之省”建设中，成为金融领域的唯一试点单位。这些成绩的取得，离不开社会各界的指导和帮助，离不开广大客户特别是新市民群体的信赖与支持。围绕着力增强新市民的获得感、幸福感和安全感，山东工行走在前、作表率，坚决服务国家战略，全面落实政策导向，制定专属方案，围绕“6+N”重点客群，推出五大场景25条具体举措，打造新市民金融服务的“工行方案”。提供专属融资，上半年为新市民个人客户投放个人经营贷款257亿元，处在全省同业和工行系统的领先位置；建立113家“小微企业之家”，上半年累计提供融资支持415亿元。打造专属服务，为新市民配备专属借记卡，作为身份识别和享受服务的“专有名片”；为快递小哥等群体，提供最高达95万元的工伤保险服务；在全省887家网点建立“工行驿站”，为新市民打造驻足休息的温馨港湾。
赵桂德行长指出，新市民金融服务是践行“国之大者”的重要行动，是体现金融政治性、人民性的必然要求。对全省银行业来讲，这是一篇大文章，也是一个新任务，必须持续发力、担当作为，在探索中积极创新，在创新中实现突破。山东工行发布新市民专属金融服务体系，就是体现工商银行应有的责任和担当，帮助新市民在城市“落得住脚”“扎得住根”，过上更有质量的美好生活。着眼未来，山东工行将进一步发挥金融优势，履行社会责任，为新市民群体提供“五大助力”。一是助力新市民创业就业。优化信贷政策，提供经营快贷、科创贷等融资产品，做好“滴灌式”的精准支持，帮助新市民“业有所成”。二是助力新市民安居落户。落实差别化的住房信贷政策，提供低成本的按揭贷款支持，满足新市民群体的购房需求，帮助新市民“住有宜居”。三是助力新市民医疗保障。构建医保电子凭证服务场景，给予购药优惠等增值权益；为职业风险突出的新市民群体提供意外险、补充医疗险等产品，帮助新市民“医有所靠”。四是助力新市民消费融资。创新推出“秒批秒贷”的融e借信用贷款，提供家装分期、汽车分期、信用卡“商超满减”等一揽子金融服务，帮助新市民“财有善用”。五是助力新市民美好生活。在线上，积极打造“无证明之行”，让数据多跑路，让群众少跑腿。在线下，进一步加强“工行驿站”建设，努力提供更多便利服务，帮助新市民“心有所归”。
山东银保监局党委委员、副局长陈颖在致辞中指出，此次活动的开展，标志着山东工行新市民金融服务又将迈上新台阶，在全省金融系统中发挥了很好标杆示范和引领带动作用。在新市民金融服务实际工作中，山东工行汇聚整体合力，推动新市民金融服务工作开展。在银保监会明确的新市民范围基础上，将新市民群体具化为六类小客群，既符合工行发展实际，又充分考虑了人民群众的核心诉求；在找准新市民群体的短板和瓶颈的基础上，围绕“6+N”客群，搭建三大体系，打造两支队伍，推出五大重点场景、25条具体举措，形成“工银心连新”系列服务品牌；在与济南市总工会的合作中，聚焦“八大新就业形态”，合作挂牌“工会工行驿站”，量身定制“泉城工会卡”并赠送商业保险，打造了新市民银工合作的新典范。希望山东工行精准发力、久久为功，努力打造服务亮点和工作品牌。
山东省公共就业和人才服务中心党委书记、主任衣军强表示，山东工行作为省内规模最大的金融机构，牢记初心使命，深入贯彻落实省委、省政府部署要求，践行人民金融理念、履行大行责任担当，多年来对吸纳就业的企业提供积极的金融信贷服务，大力扶持自主创业，为稳定全省就业大局打造“双创”升级版，做出了突出的贡献。“工银心连新”山东工行新市民专属金融服务体系，精准聚焦新型城镇化金融需求，积极引导社会金融资源向服务新市民领域聚集，高质量扩大金融供给，有利于构建服务高效、配套完善的新市民金融服务体系，必将实现市民收入与企业形象的“双提升”。
随后，山东工行党委委员、副行长郑允弢对“山东工行新市民专属金融服务体系”内容进行了详细介绍。山东工行将持续聚焦“新产业工人”“进城创业人员”“进城就业人员”“高校毕业生”“退役军人”“投靠子女的长辈”六大客群，围绕住房安居、创业就业、医疗保障、养老服务、基础金融服务五大重点场景，推出25条具体举措，打造“工银心连新”系列品牌，不断提高新市民的“获得感”、“幸福感”和“安全感”。
启动仪式现场，还举行了新市民专属卡片首发仪式。山东工行党委委员、副行长郑允弢，党委委员、副行长张晓瑞，党委委员、副行长金滨分别为3位高校毕业生及退役军人代表颁发了新市民专属借记卡。
随后，与会领导和嘉宾按动启动按钮，共同开启“工银心连新”山东工行新市民专属金融服务品牌，现场气氛达到了高潮。
服务提升无止境，扬帆破浪再起航。山东工行将再接再厉，奋勇争先，全力打造专属体系，持续提升供给能力，为广大新市民朋友提供更有温度、更高效率、更好品质的金融服务，以更加优异的成绩迎接党的二十大胜利召开！
