近日,济南市民吴女士向本报反映,在更美APP的认证机构中,有一家已经被吊销医疗机构执业许可证的医美机构。记者了解到,该机构名称为杭州艾丽娅医疗美容,位于杭州市江干区钱塘航空大厦。
据吴女士介绍,就在前不久,浙江电视台1818黄金眼栏目对该机构进行了曝光。根据报道,杨女士于2018年到杭州艾丽娅医美做了耳软骨隆鼻整形,结果一年多后,鼻尖处出现了问题。杨女士向艾丽娅医美反映后,对方安排了修复手术,从修复到现在已经快一年了。
“去年五月份修复后,今年又出现了同样的情况。”杨女士对媒体表示,她对杭州艾丽娅医疗美容的整形技术不太满意,所以决定不再让对方继续做修复了,且要求对方退款。
据媒体报道,艾丽娅医美位于杭州钱塘航空大厦,现场工作人员介绍,他们已经不进行接待了,机构接下来会被转让,关于杨女士的问题,可以到他们合作的其他医美机构做修复。
值得注意的是,报道中上述媒体向杭州江干区卫生监督所办公室进行核实,杭州艾丽娅医疗美容的医疗机构执业资格许可证已经被吊销。
尽管如此,但在5月14日,济南市民吴女士通过更美APP,在杭州艾丽娅医疗美容进行了在线咨询。在咨询过程中,对方未表示不再接待客人,反而邀请吴女士前去面诊。
记者在更美APP上发现,杭州艾丽娅医疗美容在APP认证资料内提供了医疗机构执业资格许可证,发证时间为2019年8月。而根据媒体报道,这张许可证已经被吊销,是一张无效的许可证。
在吴女士看来,一家已经被吊销的机构,已经明确表示不再接待客人,但却仍旧通过更美APP来联系客户,继续行医,这将对不明真相的消费者造成莫大的损失。
对于为何容留一家已被“吊证”的医美机构,以及后续是否会对这家机构在平台内部做出处理,记者致电并发送采访函至更美医美。
更美APP回复山东商报·速豹新闻网记者称,杭州艾丽娅医美机构被监管“吊证”后并未根据合作约定第一时间通知更美平台,该机构出事期间也未遇上更美平台抽检,更美平台在接到消费者反馈并和机构核实后,已在第一时间对该机构进行下架处理。
据介绍,更美APP会采取一季度一次的抽查方式进行复查,同时保留所有外部检举渠道,一旦发现上线期间被吊销相关资质的医美机构,立即予以下架处理。下一步,更美将继续加大平台定期复查力度,增加定期复查频率和机构数量。截至目前,更美APP内已经搜索不到杭州艾丽娅医美相关信息。
山东商报·速豹新闻网记者 丁一凡 实习生 吴亚南