全球第一在线旅游平台或将诞生于中国。
10月29日，携程集团在成都召开2020全球合作伙伴大会，携程联合创始人、董事局主席梁建章宣布了“深耕国内、心怀全球”总体战略，携程集团CEO孙洁则大胆预测，后疫情时代危中有机，携程或许能更快问鼎全球第一在线旅游平台。
提出“深耕国内”四大方向
受全球疫情影响，中国出境游用户正在回流国内市场，这就倒逼国内目的地住宿、景区、当地玩乐等产品进行升级，才能有效承载新增的中高端旅游度假消费需求——更有深度的玩法和产品亟待开发，更高效的供需对接亟待建立。
梁建章在全球供应商大会上表示，这一新趋势正是携程“深耕国内，心怀全球”新战略的源起，“这也是携程深耕国内的新机遇。”
“携程明年会从内容、产品、供应链和质量四个方向深耕国内旅游市场，并以深耕国内为基础，实现全球战略的布局。”梁建章坦言，在全球旅游巨头都偃旗息鼓的现阶段，只有携程有机会在一个稳步复苏的市场中抓住新趋势、全力挖掘旅游产品的新深度，这本身就是个战略窗口期。
有望问鼎全球第一在线旅游平台
大会上公布的数据显示，携程在国内市场的传统优势已经恢复；甚至在“出境用户回流国内市场”大背景下，部分业务线还实现了逆势增长。
携程集团CEO孙洁表示，携程在今年“十一”期间创造了多项同比增长的业绩：国内酒店间夜量恢复超100%；机票预订同比恢复超100%，机票订单量环比9月增长超过100%；火车票订单量环比增长超过300%，汽车票环比增长超过200%；私家团的游客量同比去年增长达100%；门票预订量同比增长超100%；携程租车同比增长超50%。
在供应链方面，携程大住宿的表现亮眼，携程集团高级副总裁大住宿事业群CEO陈瑞亮表示，2020年至今，优享会酒店数量同比提升60%+，20万+酒店参与了这一项目。在用户端，据易观报告相关数据显示，携程二季度的用户活跃度开始稳步提升、领跑在线旅游行业，一扫一季度的骤降阴霾；2020年8月在线旅游用户App偏好使用深度数据中，携程以258.1的分数位列前茅，在App活跃人数、启动次数、使用时长三个维度的数据中，都有不错的增长。二季度携程营收的回血速度，也已经超越Booking、Expedia等国际OTA，成为全球在线旅游“千亿俱乐部”成员中的领跑者。
也正是基于以上数据分析，孙洁表示，后疫情时代危中有机，携程或许能更快问鼎全球第一在线旅游平台。
深耕内容将成未来重要布局
深耕内容，将成为携程未来的重要布局。在大会上，携程发布了全新的“星河计划”。携程集团CMO孙波表示，携程将建设一个内容生产的“大脑”，以及侧重运营的“工厂”，通过全新的模式赋能全行业合作伙伴，实现共同进化。
更有趣的携程即将呈现，如今，携程已对内容频道进行全新升级，增加大量旅行灵感和闲逛区域，同时，使用更先进的个性化算法，将高品质产品更精准地推向用户。更重要的是，携程还会将流量开放，让商户可以通过高质量内容直接链接用户。
大数据表明，已经参与内容开放计划的酒店和供应商，平均可以获得42%的流量增幅。以无锡融创为例，9月23日，融创通过携程内容平台上传优质内容参与内容开放计划，在25号一天的订单周同比就提升了1000%。目前，携程已引入了70%的头部旅行行业创作者，每天有数千人在为用户创作旅行内容，未来用户与商户的接触方式，将会发生更大的改变。
全球化征程依然继续
后疫情时代携程此前提出的全球化战略将如何延续？这成为本次大会上行业广泛关注的问题。
对此，梁建章的回答是全球化征程依然继续，眼前“深耕国内”的携程更像是在“憋大招”。他表示，携程目前在国内市场积累的技术、管理、模式等的优势，在国际旅游市场开放之后将逐步推广至全球。
疫情期间，携程这样的动作已经开始：BOSS直播在国内市场大受好评之后，携程将“直播带货”这一本土玩法迅速复制到海外市场。据孙洁介绍，携程海外直播至今，已经实现多平台直播5种支持语言、为高星酒店带货超百万间夜、为境外高星酒店带货超1个亿，海外本土酒店预订同比增长超100%等业绩。
事实上，这也正是携程在国际化征程中一贯的打法。梁建章认为，对标国际OTA龙头，携程目前在技术、产品、业务模式等方面与全球领先OTA相差无几，而在服务方面还具备独特优势——这种竞争力，就是在服务中国用户的过程中“养”出来的。
据了解，此次携程推出“深耕国内”战略，一开始就考虑到了全球化布局中的“连接点”。典型的例子在于，携程早在2019年就资本联姻TripAdvisor，并达成全球内容合作协议——等到国内市场的“内容到交易”商业闭环跑通，携程可以迅速将其复制到全球市场。另外，携程在全球供应链层面的基础也已经准备充分。截至2019年底，携程已经先后收购多个有不同竞争优势的航空类OTA，并和主要国际酒店品牌建立了分销合作关系。
国际旅游市场重开之日，蓄势待发的携程将为全球旅游市场带来怎样的变化？山东商报·速豹新闻网将持续关注。
山东商报·速豹新闻网记者 冯云云
