海报新闻此前报道指出,纽迪希亚生命早期营养品管理(上海)有限公司作为爱他美奶粉在中国的官方进口商,其销售的“德国原装进口”产品实为专供中国市场的版本,拥有独立的生产体系,与德国本土销售产品存在差异。此次事件引发了市场对产品信息透明度的关注。


记者调查发现,在京东、淘宝等主流电商平台的爱他美官方或授权店铺中,相关产品常被标注为“德文版”,并突出“100%原装原罐”、“德国品质”等宣传语。然而,近期德国本土部分批次产品因预防性质召回后,纽迪希亚在中文平台发布公告称“官方渠道产品均不涉及召回”。这一情况促使部分消费者对产品来源产生疑问。


根据记者对纽迪希亚官方客服的咨询,以及部分消费者提供的与店铺客服沟通记录显示,客服已明确答复,通过跨境渠道在中国市场销售的爱他美奶粉,虽产自德国,但使用的是独立于德国本土市场的生产线与原料批次,专供中国市场,并未在德国本土流通。

不少消费者在接受采访时表示,选择该产品是基于对德国生产标准与品质的信任。他们认为,品牌在宣传中未能清晰区分“德国产”与“德国本土同款”,直到近期事件后才明确知晓“专供”情况,这影响了其购买决策与品牌信任。

目前,此事已引起部分消费者对产品宣传与实际差异的关注。截至发稿,纽迪希亚尚未就产品线区分与市场宣传方式问题作出进一步公开说明。本报将持续关注事件进展。
文章来源:海报新闻